AGENTI E DISTRIBUTORI
In CEAN riceviamo continuamente richieste di prodotti ed attestati di apprezzamento sulla loro qualità e design da tutto il mondo, è per questo che cerchiamo assiduamente di espandere la nostra rete di vendita e di distribuzione in modo da garantire la migliore soddisfazione dei nostri clienti, anche quelli più lontani. Se la tua è un'impresa professionista della vendita e distribuzione di componenti per l'arredo o sistemi modulari di arredo per negozi e locali pubblici in genere, sei il miglior candidato per collaborare con noi al successo delle nostre, e conseguentemente tue, vendite. Contattaci per avere ulteriori informazioni e ragguagli.
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Collaborare allo sviluppo delle vendite CEAN è: Facile, Stimolante e Redditizio.
E' possibile lavorare con CEAN in qualità di:
• Agente Rappresentante
• Distributore
in un determinato territorio, zona o paese, promuovendone i prodotti e stimolandone e suggerendone l'utilizzo ai clienti effettivi e potenziali.
Tutte le vendite CEAN e gran parte dei servizi a queste connessi sono, nel nostro sistema, formalizzati e gestiti via web, questo proprio per concentrare le energie e le risorse della rete vendita principalmente ed essenzialmente sulla attività di consulenza tecnica e di vendita o promozione alla vendita ai clienti. La formalizzazione del modo di lavorare, per quel che riguarda le attività ordinarie, quindi prive di un significativo valore aggiunto per i clienti, e la loro informatizzazione, consentono a Cean la massimizzazione dell'efficienza e dell'efficacia dell'attività commerciale con beneficio dei suoi clienti in primis e dei suoi agenti e distributori di conseguenza.
E' possibile essere Agente Rappresentante CEAN in uno qualsiasi dei paesi Europei o dell'area del Mediterraneo. In questo territorio Cean distribuisce i propri prodotti direttamente dal proprio magazzino centrale di Fano (Italia). All'Agente Rappresentante CEAN non viene richiesto quindi alcun investimento particolare, se non quello riguardante le proprie spese personali di rappresentanza. L'acquisizione degli ordini da parte di CEAN avviene infatti via web secondo le modalità espresse nella sezione Clienti del presente sito, la consegna della merce franco stabilimento CEAN o franco destino con addebito tramite corriere espresso.
L'Agente Rappresentante CEAN opera sul territorio gestendo commercialmente i clienti CEAN e ricercando e contattando nuovi potenziali clienti ed opportunità di business. La sua attività principale consiste nella presentazione di prodotti CEAN e delle loro principali caratteristiche e campi di utilizzo a clienti effettivi e potenziale e nella consulenza ai clienti sul corretto o migliore utilizzo dei prodotti nei loro progetti di arredo.
L'Agente concorda inoltre con CEAN all'inizio di ogni anno un budget pubblicitario da poter spendere sul proprio territorio in iniziative pubblicitarie su riviste di settore o media affini, in fiere o per la organizzazione e gestione di meeting o incontri con gruppi di clienti, ecc…..
Sulle vendite concluse a buon fine l'agente riceve con cadenza trimestrale commissioni variabili secondo una pattuita scala di sconti accordata per i clienti. Al raggiungimento degli obiettivi di vendita annuali concordati è previsto in oltre un ricco bonus di risultato.
Il Distributore di prodotti Cean opera, viceversa, in uno dei paesi al di fuori del territorio Europeo o del bacino del Meditterraneo. Al di fuori della cerchia dei paesi più limitrofi, CEAN distribuisce infatti i propri prodotti tramite Distributori esclusivisti, dotati di proprio deposito. Al Distributore è richiesto lo stesso tipo di attività commerciale richiesta all'Agente Rappresentante, in proprio o a sua volta attraverso una propria rete vendita. La differenza con l'Agente Rappresentante risiede nel fatto che il Distributore acquista i prodotti CEAN in proprio per poi rivenderli sul proprio territorio al prezzo al pubblico concordato con CEAN. Ciò significa che oltre ai normali investimenti commerciali richiesti per la vendita del prodotto in termini di personale commerciale e marketing addetto ed iniziative pubblicitarie da svolgere i autonomia, il Distributore dovrà:
• Disporre di un locale di circa 1000mq. In zona centrale rispetto il territorio di sua esclusiva e facilmente accessibile al carico e scarico merci.
• Dedicare del personale alla gestione e corretta tenuta dello stock di prodotti Cean, alle attività di scarico, carico e spedizione della merce.
• Acquistare uno stock iniziale di prodotti CEAN il cui valore è variabile a seconda delle dimensioni e caratteristiche del suo mercato di esclusiva fra i 100.000,00 ed i 200.000,00€.
Le vendite prodotti CEAN nel territorio di competenza del Distributore, e la fornitura dei servizi ordinari di accompagnamento al prodotto, avvengono anche in questo caso tramite web. Il sito web CEAN e tutta la sua documentazione tecnica e commerciale, vengono tradotti nella lingua o nelle lingue di interesse del Distributore e messi a disposizione di quest'ultimo e del suo personale che li utilizzerà in autonomia tramite software di controllo in remoto fornito da CEAN.
Il deposito prodotti CEAN del Distributore è anch'esso gestito tramite software fornito da CEAN e collegato con il sito web di gestione degli ordini e delle consegne. Le vendite prodotti CEAN nel territorio di competenza del Distributore, e la fornitura dei servizi ordinari di accompagnamento al prodotto, avvengono anche in questo caso tramite web. Il sito web CEAN e tutta la sua documentazione tecnica e commerciale, vengono tradotti nella lingua o nelle lingue di interesse del Distributore e messi a disposizione di quest'ultimo e del suo personale che li utilizzerà in autonomia tramite software di controllo in remoto fornito da CEAN.
Il deposito prodotti CEAN del Distributore è anch'esso gestito tramite software fornito da CEAN e collegato con il sito web di gestione degli ordini e delle consegne.
La nostra esperienza ci ha permesso di stabilire che le competenze necessarie per diventare un buon Agente o Distributore CEAN sono:
Profilo del nuovo Agente:
È una persona pulita, trasparente e dinamica.
Possiede una elevata, ed evidente, competenza nella progettazione di interni.
Capisce le regole del Viasual Merchiandising e della Comunicazione commerciale.
È un abile “problem solver”.
Sa parlare il linguaggio specifico (di settore) del suo cliente.
È un buon negoziatore.
Si prende, instancabilmente, cura dei propri clienti.
Profilo del nuovo Distributore:
L'investimento necessario per l'acquisto di un primo stock di prodotto Cean è 100.000-200.000€.
Dispone di un magazzino di c/a 1000 mq. In zona centrale rispetto al sua zona di esclusiva.
Ha una organizzazione commerciale ben distribuita ed equilibrata sul territorio di sua esclusiva.
È dinamico, carismatico, trasmette entusiasmo e positività.
Risoluto ma equilibrato sa guidare con intelligenza la propria rete di commerciali ed i suoi dipendenti al raggiungimento degli obiettivi preposti.
È un bravo organizzatore, un buon oratore pubblico, è molto abile nelle pubbliche relazioni.
Conosce a fondo il contenuto pratico ed abbraccia pienamente la filosofia CEAN, ne sa trasmettere molto bene le linee guida ed i valori.
Conosce il design e le tendenze, ne sa parlare e può dire a ragion veduta la sua suggerendo ai suoi clienti e rete vendita possibilità e soluzioni.
Conosce le problematiche commerciali e professionali dei settori nei quali lavora nel suo mercato, anche in questo caso sa dire, a ragion veduta, ampiamente la sua, ma soprattutto ne sa riconoscere, interpretare e trasmettere, i cambiamenti e le tendenze.
Formazione tecnica:
In CEAN è forte la consapevolezza che non è possibile effettuare una vendita senza che sia accompagnata da una forte componente di consulenza. Per questo la formazione continuo degli Agenti e dei Distributori è un elemento imprescindibile del nostro lavoro. In CEAN vengono realizzate Sessioni continue di Spiegazione Tecnica delle caratteristiche dei nostri prodotti, i loro punti di forza rispetto quelli concorrenti, i loro campi di utilizzo ed applicazione. Le sessioni realizzate vengono poi pubblicate anche on-line, su canale riservato CEAN, in modo che chiunque, anche chi non ha partecipato alla sessione in presa diretta, possa apprendere il miglior modo di assistere un proprio cliente all'utilizzo di un dato prodotto.
Formazione commerciale:
L'esperienza di ciascuno al servizio di tutti. Ogni Agente o Distributore aggiunge all'approccio e lavoro con il cliente qualcosa di proprio, un metodo, un modo di fare, un servizio o valore ausiliario, che rende più o meno efficace il proprio compito. In CEAN vengono monitorati i rendimenti di tutti e si cerca di capire continuamente quali sono i plus, coloro che commercialmente risultano più efficaci proprio per formalizzarne l'approccio e rendere, attraverso sessioni di lavoro in aula, l'esperienza di successo di ciascuno patrimonio di tutti gli altri e fonte di risultati ulteriori. In questo modo i Corsi di Approccio e Metodo Commerciale partono dalla raffinata esperienza accumulata negli anni passati, patrimonio condiviso in CEAN con tutti, e si rendono estremamente attuali grazie al confronto trimestrale, in aula, fra colleghi.
Tecnoruby:
In CEAN riteniamo che uno strumento CAD praticamente 100% integrato con qualsiasi altro CAD in commercio, estremamente semplice da utilizzare, praticamente gratuito, che ci consenta di inserire i nostri prodotti nei progetti dei nostri clienti e realizzi poi in automatico quotazioni ed invii ordini al nostro sistema web di acquisizione, sia una macchina molto potente al servizio dei, soprattutto, dei nostri Agenti e Distributori. Tecnoruby è un applicativo software esclusivo Cean e che si installa su Google Sketchup. La breve formazione che CEAN offre ad Agenti e Distributori consente sin da subito loro, e con estrema facilità, di effettuare quotazioni, presentare progetti con prodotti Cean, o inviare ordini per conto dei propri clienti.
Web Order Center:
L'acquisizione degli ordini in CEAN, avviene sempre via web, anche quelli inviati attraverso Tecnoruby, questo consente a CEAN di fornire ai propri clienti, ed ai propri Agenti e Distributori, una quantità ed una qualità di servizi accessori molto superiore di quanto non sarebbe altrimenti. Ciascun Agente potrà infatti in questo modo non solo effettuare ordini per conto dei propri clienti, ovviamente se questi lo autorizzano, ma verificare continuamente il numero delle visite effettuate dai propri clienti al sito ed al catalogo on-line, il numero delle visite e la frequenza di altri potenziali della sua zona, le quotazione archiviate da ciascun cliente, lo stato degli ordini inviati, ecc…..
Stock Management System:
A Quei Distributori che desiderano utilizzare per la vendita dei prodotti CEAN sul loro territorio di competenza lo steso metodo web di CEAN e che quindi richiedono a CEAN la duplicazione del suo sito e del suo software di gestione web nella loro lingua per il loro mercato, sarà consentito anche abbinare a questi il software i gestione scorte web di CEAN, Stock Management System. Questo semplice Software consentirà collegandolo al loro Web Order Center di tenere sempre aggiornata la loro situazione prodotti CEAN a magazzino, regolare le loro scorte in base al livello di vendite realmente effettuate nel loro mercato e gestire impegni e riordini a CEAN con facilità.
Comunicazione e Marketing
CEAN è un marchio. La comunicazione è uno dei valori radicati della nostra azienda ed ha come punto di partenza una piattaforma globale per garantire un alto riconoscimento del marchio. Il dipartimento marketing CEAN sarà sempre in grado di fornire ad Agenti e Distributori i suggerimenti esperti necessari a rendere più efficaci le campagne di comunicazione sul loro territorio ed i materiali di supporto per attuarle. La piattaforma marketing globale include: Cataloghi prodotto, Sito web, brochure, pagine pubblicitarie, pubbliredazionali, newsletter, stand fiera, showroom.
Passi per diventare un Agente o un Distributore CEAN:
Fase 1 - Primo Contatto.
Se il vostro profilo è conforme a quello dell'Agente o del Distributore sopra descritti e siete interessati ed entrare a far parte della nostra rete vendita in una in uno di questi due ruoli potete compilare l'application form sottostante. L'application verrà poi giudicata da noi e vi comunicheremo se è stata accettata oppure no per un approfondimento successivo.
Fase 2 - Scambio di Informazioni.
Quando l'application form viene accettata dovrete firmare un accordo di confidenzialità prima di incontrare il nostro Incaricato Commerciale allo Sviluppo per un vero e proprio colloquio di presentazione della nostra azienda, dei nostri prodotti, metodo di lavoro e condizioni di Agenzia e/o Distribuzione.
Fase 3 - Firma del Contratto.
Nel caso di un accordo di Distribuzione bisogna preparare un Business Plan, che preveda la descrizione iniziale del team di lavoro, la location del magazzino e l'area di competenza ed esclusiva, il budget di vendita, il piano marketing e di azione. Nel caso di accordo di Agenzia sono sufficienti Budget delle vendite, piano marketing e piano di azione. Entrambi vanno approvati dalla Direzione CEAN. Poi si procede alla firma dei contratti ed alla attuazione dei piani stabiliti ed alla formazione di base dell'Agente o del Distributore e del suo personale.
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